新疆讯【罗婷报道】为深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念,扎实推进老年群体精准化关爱服务,筑牢特殊困难老人生活保障防线,5月12日,三十三团民政服务站组织社工开展特殊困难独居老人走访慰问活动,为3名重点帮扶对象送去米、面、油等生活物资,切实传递党和政府的关怀与温暖。

走访过程中,社工分组入户,与老人开展深度沟通访谈,细致询问身体健康状况、日常饮食起居及生活中遇到的实际难题,耐心倾听老人的诉求与建议,动态更新个案服务档案,确保帮扶底数清晰、情况详实、跟踪到位。针对部分老人行动不便、居家安全风险较高的问题,社工重点叮嘱防滑防摔、合理用药等居家安全注意事项,现场排查用火、用电安全隐患,普及居家防护知识,筑牢安全防护屏障。同时,社工对照个性化帮扶方案,逐项核验服务落实成效,明确告知老人专属服务联络渠道,承诺做到 “有呼必应、有难必帮”,及时响应老人紧急帮扶需求。

一句句暖心叮嘱、一次次贴心关怀,让独居老人倍感温暖。收到慰问物资后,老人们紧紧握住社工的手,由衷感慨:“你们一直惦记着我们,还送来生活必需品,想得太周到了,心里特别踏实、特别温暖!”质朴的话语,既是对民政社工服务的认可,更是激励工作人员坚守敬老初心、深耕养老服务的动力。

此次走访慰问,既为特殊困难老人送去了物质帮扶,更给予了情感陪伴与精神慰藉,将专业社工服务与人文关怀深度融合,有效拉近了民政服务站与老年群众的距离。下一步,三十三团民政服务站将持续聚焦老年群体“急难愁盼”问题,健全常态化走访、精准化帮扶、长效化保障机制,细化养老服务举措,用心用情用力解决老年人生活照料、健康保障、精神慰藉等实际困难,以专业、暖心、高效的服务守护辖区老人幸福晚年,不断提升老年群体的获得感、幸福感与安全感。